Συγχαρητήρια για την ξαφνική προαγωγή σου στην τεχνική υποστήριξη

Ο τίτλος της θέσης σου λέει ένα πράγμα. Το αφεντικό δίπλα στο γραφείο σου που ψιθυρίζει «λέει λάθος κωδικός» υποδηλώνει κάτι άλλο.

Γιατί κοστίζει τόσο αυτό το μικρό παράπτωμα

Το να βοηθήσεις μία φορά είναι ανθρώπινο. Το να γίνεις ανεπίσημη υποστήριξη πρώτης γραμμής επειδή κάποιος αρνείται να μάθει το κουμπί επαναφοράς είναι επαναλαμβανόμενη σύμβαση υπηρεσιών.

Οι ανοησίες στον χώρο εργασίας γίνονται ιδιαίτερα εκνευριστικές επειδή το ημερολόγιο, η ιεραρχία και η περιγραφή της θέσης δίνουν στις συνηθισμένες ενοχλήσεις την αυτοπεποίθηση επίσημης πολιτικής.

Η απολύτως ανεπίσημη λογιστική άποψη

Το Petty Invoice αποτιμά το παράπτωμα σε 20,00 €. Ο υπολογισμός δεν είναι οικονομική επιστήμη, δίκαιο ή λογιστική· είναι η αρχαία τέχνη της μετατροπής του εκνευρισμού σε αριθμό με δύο δεκαδικά ψηφία.

Περιγραφή χρέωσης: Ανεπίσημη χρέωση τεχνικής υποστήριξης για ψηφιακές πρώτες βοήθειες εκτός της συμφωνημένης περιγραφής θέσης.

Προτεινόμενη διοικητική αντίδραση

Το τιμολόγιο αναγνωρίζει επιτέλους την ξαφνική προαγωγή σου στο Τμήμα Δοκίμασες Να Το Επαναφέρεις.

Το νόημα είναι η αντίθεση: μια γνώριμη μικρή ενόχληση αντιμετωπίζεται με τη σοβαροφανή χαρτούρα ενός οικονομικού τμήματος. Όσο πιο δυσανάλογη η γραφειοκρατία, τόσο καλύτερο το αστείο.