پروندهٔ تخلف‌های روزمره
تخلف‌های عمومی
خرده‌جرم‌های روزمره که کمی ملاحظهٔ ساده می‌توانست جلویشان را بگیرد.
دیر رسیدن مزمن (هزینهٔ انتظار)
مبنای محاسبه: زمان انتظار اهدایی طبق قانون کاملاً خیالی صبر. وقت شما شاید انعطاف‌پذیر باشد؛ وقت من تعرفه دارد.
وسط حرف پریدن مداوم
هزینهٔ اداری تصاحب غیرمجاز گفتگو و تخریب مکرر فکرهای ناتمام.
پشت سر حرف زدن (خسارت به اعتبار)
مبلغ ثابت نگهداری اعتبار، مهار شایعه و تحمل عبارت فرسایندهٔ «ظاهراً تو گفتی…».